“太好了!有了这个模块,就再也不用每家每户去核查用户的营业执照了,大大减轻了我们基层人员的工作量,真是为基层办实事啊!”用过营销客户档案自动回填功能模块的国网吴忠供电公司营业员何东翔说。
4月8日,由国网大数据中心与国网宁夏电力联合开发的营销客户档案自动回填模块在国网吴忠供电公司正式上线运行。该模块充分发挥国网大数据中心技术与数据优势,聚焦营销客户档案企业“统一社会信用代码”等工商信息缺失,数据收集困难等痛点,本着“多智能、少人工,先线上、再线下”的原则,按照“有则验、无则填、填后延”的思路,创新提出了“外部数据接入+内部数据匹配+OCR识别补充”的整体解决方案,研发了“关联→验证→匹配”六层漏斗智能自动回填模型。
该模块功能经过国网吴忠供电公司班组、现场验证,线下线上多次递归迭代后,形成了“完美匹配”、“建议匹配”等分类策略,支持业务人员在线选择相应策略进行客户档案数据更新,提高了基层人员的营销普查工作效率。(通讯员 王波 林晓静 路洁)